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Tu cesta solidaria (3 productos)

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educo.busqueda

Condiciones de compra

Condiciones generales

1. Condiciones generales de contratación electrónica

Las presentes condiciones generales resultarán de aplicación a las adquisiciones de productos realizadas a través de esta página de Internet.
 
Han sido elaboradas de conformidad con lo establecido en la Ley 3/2014, de 27 de marzo, por el que se modificó la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico y la Ley 7/1998 sobre Condiciones Generales de Contratación, y cuantas disposiciones legales autonómicas o estatales resulten de aplicación.
 
El contrato se formalizará en lengua castellana.
 
A continuación, se presenta el documento contractual que regulará la contratación de los productos adquiridos en el sitio web www.educo.org (en adelante, “el sitio web”) cuya propiedad pertenece a FUNDACIÓN EDUCACIÓN Y COOPERACIÓN (en adelante, EDUCO).
 
La aceptación del presente documento implica que el adquirente manifiesta:
 
a)            Que es una persona con capacidad suficiente para contratar.
b)            Que ha leído, entiende y comprende las condiciones de contratación que aquí se detallan.
c)            Que acepta las obligaciones aquí establecidas.
 
EDUCO se reserva el derecho de modificar unilateralmente las presentes condiciones, sin que ello implique afectar a las adquisiciones de bienes y/o servicios efectuados con anterioridad a la modificación.
 
IDENTIFICACIÓN DE LAS PARTES
En
De una parte, EDUCO, con CIF nº G60541554, con domicilio en c/ Guillem Tell, 47, 08006, Barcelona, inscrita en el Registro de Fundaciones de la Generalitat de Cataluña con el nº 790, con dirección de correo electrónico educo@educo.org y teléfono de atención al cliente en el 902 19 19 19. 
 
Y de otra, el USUARIO, registrado en el sitio web mediante su propio nombre de usuario y contraseña, sobre los que tiene responsabilidad plena de uso y custodia; y también aquél que, sin haberse registrado, nos ha facilitado sus datos personales necesarios para realizar el envío y la facturación. El USUARIO será responsable de la veracidad de todos los datos y manifestaciones facilitados a EDUCO.

2. OBJETO DEL CONTRATO

El presente acuerdo contractual tiene por objeto la regulación de las condiciones contractuales de compraventa entre EDUCO y el USUARIO en el momento en que este último acepta durante el proceso de contratación on line la casilla correspondiente.
 
La compra de los productos ofrecidos en el sitio web conlleva la entrega por parte de EDUCO, obligándose el USUARIO a abonar el precio del producto públicamente expuesto a través del señalado sitio web, y a hacer un uso del mismo conforme a la ley y a las presentes condiciones.
 

3. PROCEDIMIENTO DE CONTRATACIÓN

El USUARIO deberá, para poder adquirir un producto, abrir una cuenta de cliente durante su primer pedido y proporcionar y cumplimentar los campos obligatorios señalados por EDUCO; o, simplemente, proporcionar y cumplimentar los campos obligatorios señalados por EDUCO sin necesidad de abrir una cuenta de cliente.
 
El USUARIO que abra una cuenta de cliente seleccionará un nombre de usuario y una contraseña, asumiendo un compromiso de hacer un uso diligente de los mismos.
 
Una vez el USUARIO haya proporcionado y cumplimentado los campos obligatorios señalados por EDUCO, se informa que, de conformidad con lo dispuesto en el artículo 27 de la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico, el procedimiento de contratación seguirá los siguientes pasos:
 
  1. El usuario ha de seleccionar el/los producto/s que desee comprar, número de artículos y añadirlos a la “Cesta”. Al seleccionar cada producto se visualizará la información detallada sobre el mismo:
 
  1. Características principales de los productos.
  2. El precio de los productos.
  3. Los impuestos de los productos.
  4. Los gastos de envío.
 
  1. Para finalizar la compra el usuario deberá ……
  2. Se informará por correo electrónico al USUARIO por parte de EDUCO, una vez cerrado el procedimiento de contratación, de las características, precio, formas de transporte, fecha de contratación y estimación de entrega del producto adquirido.

4. PRECIO E IMPUESTOS

¿El IVA está incluido en el precio?
 
El precio de los productos ofertados en el sitio web está señalado en euros (€), incluyendo el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) que, en su caso, sea procedente aplicar.
 
Las transacciones que vayan a ser entregadas dentro del territorio de los estados miembros de la Unión Europea estarán sujetas a IVA.
 
Las compras que deban ser entregadas en territorios de Estados no miembros de la Unión Europea, o en Canarias, Ceuta o Melilla estarán exentos de IVA.

5. FACTURACIÓN

¿Cuándo recibiré mi factura?
 
Todo pago efectuado a EDUCO conllevará la emisión de una factura a nombre del USUARIO.
 
La factura será automáticamente enviada a la dirección de correo electrónico facilitada por el USUARIO y también podrá ser enviada junto al producto adquirido

6. FORMA DE PAGO

¿Cuáles son los medios de pago?
 
El pago del producto adquirido se podrá realizar mediante tarjeta de crédito (Visa, MasteCard y American Express, cargándose el importe en el mismo momento de celebrada la transacción) o con cuenta Pay Pal.
 
EDUCO manifiesta que el sitio web utiliza tecnología de cifrado certificada, para proteger los datos del USUARIO del acceso no autorizado de terceras personas. Los datos de la tarjeta de crédito y del pedido se transmiten cifrados, con procedimientos 3D y SSL (Secure Socket Layer). Toda la información personal se trata de forma confidencial.
 

7. FORMA, GASTOS Y PLAZO DE ENVÍO

¿Cuánto tardan en llegar los pedidos?
 
Los productos que compren los USUARIOS a través del sitio web se enviarán a través de una empresa de mensajería, entregándose en el domicilio designado por el USUARIO, no asumiendo EDUCO ninguna responsabilidad cuando la entrega del producto no llegue a realizarse como consecuencia de que los datos suministrados por el USUARIO sean falsos, inexactos o incompletos o cuando la entrega no pueda efectuarse por causas ajenas a la empresa de envíos, como lo es la ausencia del destinatario.
 
La entrega de los productos adquiridos se realizará en el plazo de 2 días, no pudiendo superar en ningún caso los 4 días naturales a contar desde la celebración del contrato.
 
¿Cómo puedo saber en qué situación se encuentra mi pedido?
 
El USUARIO podrá consultar en todo momento el estado de su pedido, solicitando información en el número de teléfono 902 19 19 19 o bien a través del correo electrónico mediante el link que le será facilitado.
 
Si EDUCO no cumple su obligación de entrega en el plazo máximo acordado, el USUARIO tendrá derecho a resolver el contrato y, en tal situación, EDUCO deberá reembolsar sin demora todas las cantidades abonadas por el USUARIO en virtud del mismo. En caso de retraso injustificado en cuanto a la devolución de las cantidades, el USUARIO podrá reclamar que se le pague el doble de la suma adeudada, sin perjuicio de su derecho a ser indemnizado por los daños y perjuicios sufridos en lo que excedan de dicha cantidad.
 
Si hay cualquier error en tu pedido recibido, ponte en contacto con nosotros en el 902 19 19 19  y te informaremos de la forma de solucionarlo.
 
¿Cuánto cuesta el envío?
 
1 kit 3,99
2 kits 5,44
3 kits 6,38
4 kits 6,69
5 kits 7,69
6 kits 8,74
7 kits 8,93
8 kits 9,53
1 kit 1 complemento 5,44
2 kits 2 complementos 6,69
3 kits 3 complementos 8,74
4 kits 4 complementos 9,53
1 kit 1 Otros 5,44
1 Otros 3,99

Los precios son válidos para envíos a Península. Para Canarias, Ceuta y Melilla hay que consultar.
 
No obstante, la entrega de los archivos digitales que no se preste en un soporte material se realizará mediante descarga desde el sitio web y no será necesario facilitar un domicilio de entrega. Asimismo, en estos casos la entrega se considerará realizada una vez finalizada la descarga desde el sitio web.
 

8. GARANTÍAS

¿Tiene garantía mi pedido?
 
Todos los productos aquí ofertados tienen una garantía de dos (2) años, conforme a lo establecido en el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias.
 

9. DEVOLUCIONES. DERECHO DE DESISTIMIENTO

¿Puedo devolver el pedido?
 
El USUARIO dispondrá de un plazo de desistimiento de catorce (14) días naturales a contar de la fecha de recepción del producto para la devolución del mismo. En cualquier caso, el producto deberá ser devuelto en su embalaje original y en perfecto estado.

Los gastos de devolución correrán a cargo del USUARIO. Para proceder a la devolución se tiene que contactar al 902 19 19 19.

En tal caso, EDUCO deberá reembolsar las cantidades abonadas por el USUARIO, incluidos los gastos de envío, antes de que hayan transcurrido catorce (14) días naturales desde la fecha en que se haya informado de la decisión de desistimiento del contrato. EDUCO podrá retener el reembolso hasta haber recibido el producto o hasta que el USUARIO haya presentado una prueba de la devolución del producto, según qué condición se cumpla primero.

No obstante, el derecho de desistimiento no será aplicable a los archivos digitales que no se presten en un soporte material cuando la ejecución haya comenzado con el previo consentimiento expreso del USUARIO, de conformidad con el artículo 103 de la vigente Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios.
 

10. LEGISLACIÓN APLICABLE Y COMPETENCIA JUDICIAL

Las presentes condiciones generales se regirán conforme a la legislación española en aquello que no esté expresamente establecido. EDUCO y el USUARIO, acuerdan someter cualquier controversia que pudiera originarse de la transacción objeto de estas condiciones, a los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Barcelona.
 
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